fbpx
Mobile: 0848 47 8888 Email: info@snergy.vn
  • NĂNG LƯỢNG TÁI TẠO
    Bảo vệ môi trường và đảm bảo an ninh năng lượng Quốc Gia
  • SNERGY
    Chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để mang giá trị cao nhất đến với bạn!

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Điều 1: Phạm vi bảo hành

Áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm do Công Ty TNHH TMDV SNERGY (sau đây gọi tắt là SNERGY) phân phối trực tiếp hoặc gián tiếp thông qua đại lý bao gồm trong lãnh thổ Việt Nam và ở nước ngoài.

Điều 2: Thời hạn bảo hành

Tất cả sản phẩm SNERGY phân phối hoặc bán sẽ được bảo hành 12 tháng, tính từ ngày 01 tháng kế tiếp của tháng ghi trên tem bảo hành hoặc căn cứ theo ngày trên hóa đơn mua hàng. Ngoại trừ nhóm sản phẩm dưới đây sẽ áp dụng thời gian bảo hành dài hơn:

  • Bộ biến tần năng lượng mặt trời hoà lưới: bảo hành 5 năm.
  • Tấm PIN quang điện năng lượng mặt trời: bảo hành 10 năm.

Điều 3: Điều kiện bảo hành

  • Sản phẩm do SNERGY cung cấp còn trong thời hạn bảo hành tại điều 2.
  • Sản phẩm hư hỏng do lỗi kỹ thuật sản phẩm trong quá trình sản xuất.
  • Sản phẩm còn nguyên dạng, không móp méo, vỡ.
  • Số seri hoặc tem trên sản phẩm không bị mất, không bị che lấp, tẩy xóa hay thay đổi không xác định được.

Điều 4: Các trường hợp không được bảo hành

Các sản phẩm sẽ không được bảo hành trong các trường hợp dưới đây:

  • Các sản phẩm nằm ngoài điều kiện bảo hành tại điều 3.
  • Sản phẩm hư hỏng do thiên tai như:
    • Sét đánh lan truyền làm các linh kiện bảo vệ điện áp cao hư hỏng.
    • Mưa dột, lũ lụt làm ướt thiết bị.
    • Hỏa hoạn làm cháy thiết bị.
  • Bị côn trùng hoặc động vật phá hoại.
  • Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai mục đích nằm ngoài tài liệu hướng dẫn của thiết bị.
  • Sản phẩm hư hỏng do sai cách lắp đặt, vận hành.
  • Sản phẩm hư hỏng do chất lượng nguồn điện của khách hàng.
  • Sản phẩm hư hỏng do dùng sai mức điện thế hoặc dòng điện chỉ định theo tài liệu hướng dẫn của thiết bị.
  • Sản phẩm hư hỏng do được lắp đặt trong môi trường khắc nghiệt ngoài ngưỡng qui định theo tài liệu hướng dẫn của thiết bị.

Điều 5: Phương thức bảo hành

Bước 1: Khách hàng mang sản phẩm lỗi gởi về trung tâm bảo hành sửa chữa được ủy quyền của SNERGY để yêu cầu bảo hành.

Bước 2: Trung tâm bảo hành sẽ kiểm tra và phản hồi lỗi sản phẩm cho khách hàng trong thời gian chậm nhất 4h làm việc kể từ lúc tiếp nhận sản phẩm bảo hành.

Bước 3:

  • Trong trường hợp sản phẩm được chấp nhận bảo hành, SNERGY sẽ gởi trả lại cho khách hàng sản phẩm đã được bảo hành (bao gồm đổi mới 100% hoặc thay thế linh kiện). Chi phí vận chuyển đến văn phòng của khách hàng do SNERGY chịu.
  • Trong trường hợp sản phẩm bị từ chối bảo hành do vi phạm tại điều 4, SNERGY sẽ gởi trả lại cho khách hàng sản phẩm lỗi. Chi phí vận chuyển khách hàng chịu.

Điều 6: Thông tin liên hệ bảo hành

Khách hàng có thể liên hệ trung tâm bảo hành của SNERGY tại các địa chỉ dưới đây:

Văn phòng chính:
Địa chỉ: T3 T4 đường 11, Linh Xuân, Thủ Đức, TPHCM
Điện thoại: 0859 893 993 
 
Văn phòng ĐăkNông
Địa chỉ: Số 04, Nguyễn Tất Thành, Ngã Tư Nam Đà, Krông Nô, Đăk Nông
Điện thoại: 0857 793 993
home02 

ĐIỆN MẶT TRỜI HÒA LƯỚI

Giải pháp này phù hợp sử dụng cho các hộ gia đình, nhà máy, trang trại. Các tấm pin năng lượng mặt trời sẽ thu nhận và chuyển đổi năng lượng từ ánh nắng mặt trời sang dạng năng lượng điện dưới dạng dòng điện DC.
Dòng điện một chiều DC này sẽ được đưa trực tiếp vào bộ Inverter để chuyển sang dòng điện AC có các đặc tính biên độ điện áp, tần số, góc lệch pha phù hợp với điện lưới EVN. 

Nếu tải sử dung ít thì phần năng lượng dư thừa từ năng lượng mặt trời sẽ được bộ Inverter đẩy lên lưới điện để bán lại cho EVN. Nếu tải sử dung nhiều hơn phần năng lượng mặt trời sinh ra thì hệ thống lưới điện EVN sẽ bổ sung vào.

Như vậy với giải pháp này, khách hàng sẽ có chi phí đầu tư thấp nhưng sẽ có lợi nhuận nhiều khi bán lại điện cho EVN.

 

Quy trình thực hiện dự án của SNERGY 

 

Thu thap y kien

Tiếp nhận yêu cầu

Khao sat

Khảo sát tại công trình

Bao gia

Báo giá, hợp đồng

Thiet ke

Thiết kế hệ thống

Thi cong

Thi công lắp đặt

Bao hanh

Bàn giao, bảo hành

Bao tri

Bảo trì hệ thống

 

Cac du an tieu bieu 2

  • Phú Yên 1
    Tổng công suất: 1.729MWp
    Hòa Quang Bắc, Phú Hòa, Phú Yên
  • Đồng Nai 1
    Đồng Nai 1
    Tổng công suất: 2.143MWp
    Xuân Đông, Cẩm Mỹ, Đồng Nai
  • Đại Lợi
    Tổng công suất: 2MWp
    Xã Lương Bình, Huyện Bến Lức, Tỉnh Long An
  • Phú Yên 2
    Tổng công suất: 1MWp
    KCN An Phú, Hùng Vương, Tuy Hòa, Phú Yên
  • Long An 1
    Tổng công suất: 1.03MWp
    Xã Đức Hòa Hạ, Đức Hòa, Long An
  • Xuyên Mộc 8.4MWp
    Tổng công suất: 8.4MWp
    Xuyên Mộc, Bà Rịa Vũng Tàu
  • Long An 4
    Long An 4
    Tổng công suất: 3MWp
    Xã Đức Hòa, Huyện Đức Hòa, tỉnh Long An
  • Hoàng Thông 2,4MWp
    Hoàng Thông 2,4MWp
    Tổng công suất: 2.4MWp
    Tân Uyên, Bình Dương
  • Đồng Nai 2
    Tổng công suất: 1MWp
    Giang Điền, Đồng Nai
  • Long An 2
    Tổng công suất: 1.15MWp
    Xã Đức Hòa Hạ, Đức Hòa, Long An
  • Long An 3
    Tổng công suất: 1.054MWp
    Xã Đức Hòa Hạ, Đức Hòa, Long An
Google2 Facebook2 Youtube2 Zalo2